26.07.2019
В региональной приемной «Единой России» обсудили актуальные вопросы развития предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках Концепции МФЦ 2.0
В Рязанской области в рамках проекта «МФЦ 2.0» был проведен опрос жителей, посвященный качеству работы многофункциональных центров «Мои документы» и сбору предложений для дальнейшего развития ведомства — в недалеком будущем МФЦ могут существенно расширить перечень предоставляемых услуг. Об этом говорили участники круглого стола, который провели в региональной общественной приемной партии «Единая Россия» 23 июля.
Статистические данные, отражающие работу регионального МФЦ, представили заместитель министра промышленности и экономического развития Нина Соломонова и директор ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» Лия Лукьянова.
Руководитель общественной приемной приняла участие в обсуждении качества работы многофункциональных центров «Мои документы». На личных приемах жители отдаленных населенных пунктов часто жалуются, что для того, чтобы получить ту или иную услугу, им приходится неоднократно приезжать в районный центр. Татьяна Панфилова предложила организовать выезды специалистов МФЦ в небольшие села и деревни региона численностью до 1000 человек.
В числе предложений, которые, по мнению участников встречи, смогут повысить качество услуг МФЦ, — большее информирование жителей о предоставляемых услугах, сокращение времени ожидания в очереди, оказание юридических консультаций, составление исковых заявлений.
