Рязанская область вошла в число лидеров эффективности работы МФЦ

Минэкономразвития России представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 2022 год. Все регионы в нем поделены на три группы - низкий, средний и высокий уровень эффективности деятельности МФЦ. Рязанская область вошла в регионы-лидеры с высоким уровнем эффективности деятельности. Всего в эту группу вошли 35 регионов. 

Результаты рейтинга были представлены на конференции «Цифровая индустрия промышленной России», которая прошла в Нижнем Новгороде. В числе критериев, по которым оценивалась работа МФЦ в разных регионах, — предоставление оптимального перечня услуг, время ожидания, доступность получения талонов, оплаты госпошлины, реализация дополнительных сервисов, сопровождение граждан при получении услуг в электронном виде, организация работы контакт-центра. Кроме того, учитывались оценка работы МФЦ заявителями, ведение официального сайта центров, а также участие МФЦ в мероприятиях по совершенствованию деятельности. 

Это отличный результат, которого удалось достичь благодаря серьезной работе. Основные задачи центров государственных и муниципальных услуг на сегодняшний день — создание комфортных условий для населения, повышение эффективности и качества услуг.