Конкурс молодежных инновационных проектов «Умные решения для МФЦ»
Конкурс молодежных инновационных проектов «Умные решения для МФЦ» прошел в ГБУ РО «МФЦ Рязанской области». В нем приняли участие студенты рязанских вузов. Для разработки предложений о совершенствовании работы МФЦ студентам 2 курса факультета экономики, социологии и управления РГУ имени С.А. Есенина были предложены 22 темы.
Студентами было представлено 7 проектов, три из которых отобраны для призовых мест:
1 место занял проект «Тренинг против стресса для сотрудников МФЦ».
Над проектом работали: Орлова Екатерина Алексеевна, Хренова Марина Дмитриевна, Семина Софья Дмитриевна, Гурова Виктория Петровна.
Проведя исследования среди сотрудников МФЦ команда проекта изучила научные и практические аспекты тренингов против стресса, подобрала подходящую методику, разработала и провела тренинг, и оценила его эффективность.
2 место занял проект «Цифровые горизонты».
Над проектом работали: Климанова Ксения Денисовна, Шульгина Диана Евгеньевна, Серебряникова Юлия Сергеевна, Алёхов Вадим Валерьевич, Вилков Данил Александрович, Дьякова Кристина Сергеевна.
Команда проекта занималась выявлением у школьников наиболее интересных возможностей портала Госулуг. По результатам этой деятельности создала 3 обучающих ролика с мастер-классами по использованию различных сервисов: как зарегистрироваться в программе Пушкинская карта, как подать документы в ВУЗ и в колледж через Госуслуги.
3 место занял проект «Сектор Пользовательского Сопровождения».
Над проектом работали: Байрамзаде Эльшан Эйваз оглы и Филиппов Николай Алексеевич.
Разобравшись с проблемой мотивации и стимулирования посетителей МФЦ пользоваться зоной самостоятельного получения услуг в электронном виде, Команда проекта разработала программу сопровождения и поддержки для первых пользователей Сектором пользовательского сопровождения, предложив инновационные решения.
21 мая в конференц-зале центра «Мои документы» состоялась торжественная церемония награждения авторов лучших разработок. Все предложения будут изучены специалистами МФЦ Рязанской области для дальнейшего внедрения в деятельность учреждения.
