Встреча с ПАО «Сбербанк»

В ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» состоялась встреча с представителями ПАО «Сбербанк». Был проведён тренинг «Мастерская продаж», интерактивный формат позволил сотрудникам МФЦ, а также представителям административно-управленческого аппарата активно включиться в процесс обучения, почувствовать себя частью единой команды, стремящейся к совершенствованию навыков продаж и клиентоориентированности.

Особое внимание в ходе тренинга было уделено не только техникам продаж, но и развитию эмоционального интеллекта, умению понимать потребности клиента и выстраивать с ним доверительные отношения. Участники получили практические инструменты для эффективной коммуникации, научились грамотно работать с возражениями и превращать их в возможности для укрепления сотрудничества.

Важным аспектом тренинга стала работа с профессиональным выгоранием. Самодиагностика и освоение инструментов тактического и стратегического уровня позволили участникам взглянуть на свою работу под новым углом, научиться эффективно управлять своим временем и энергией, а также предотвращать негативные последствия эмоционального перенапряжения.

Тренинг проходил в игровой форме, что сделал обучение более увлекательным и эффективным. Участники выразили благодарность за насыщенную программу и практические навыки, полученные в ходе обучения.