Ваш личный помощник от МФЦ - в мессенджере МАХ!

Чат-бот центров «Мои Документы» Рязанской области в национальном мессенджере MAX продолжает функционировать и помогает гражданам удобно взаимодействовать с многофункциональными центрами. Этот сервис позволяет решать многие задачи онлайн, не посещая МФЦ или не звоня в контакт-центр.

С помощью чат-бота можно узнать о режиме работы офисов «Мои Документы», записаться на прием или отменить запись, узнать статус своего дела. В MAX используется система уведомлений о готовности документов. Ранее информация поступала через СМС-сообщения и «ВКонтакте». Теперь уведомления также будут приходить в мессенджере.

Чат-бот работает в круглосуточном режиме 24/7 и призван сделать взаимодействие с МФЦ еще более простым, быстрым и комфортным.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо скачать и авторизоваться в мессенджере MAX; ввести в поисковой строке "МФЦ Рязанской области" или перейти по прямой ссылке https://max.ru/mfcryazan_bot

Перед использованием обратите внимание на наличие у чат-бота знака верификации в виде синей галочки. Это гарантирует, что вы взаимодействуете с официальным цифровым консультантом.