Роспотребнадзор: о приобретении товаров в социальных сетях

Портал Роспотребнадзора сообщает, что необходимо сохранять бдительность при приобретении товаров в социальных сетях. Ведомство обращает внимание, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».

Если гражданин продает товары или рекламирует в социальных сетях свои профессиональные услуги (в области профессионального обучения, консультирования, дизайна, уборки, переездов, бытового обслуживания, ремонта, красоты и т.п.), то по закону он должен раскрыть информацию о себе (ФИО или наименование юридического лица, место нахождения). Эта информация нужна для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит ваши права.                                                                                            

Помните, что продавец или исполнитель услуг всегда может удалить информацию из социальных сетей. Прежде чем оплачивать заказ или договор уточните, получите ли вы онлайн-чек. Если оплата производится на карту физического лица, довольно сложно будет получить информацию о настоящем ее держателе, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы (например, в рамках проверки заявления о совершении преступления).

Консультации по услугам в рамках актуальной жизненной ситуации также можно получить в центре телефонного обслуживания ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» по номеру (4912) 55-50-55.

Всегда рады видеть вас в центрах «Мои документы» Рязанской области!