Получить государственные услуги станет еще проще и быстрее

В рамках пилотного проекта Минэкономразвития России Правительством Рязанской области на базе ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» создан Центр оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Создание Центра оптимизации услуг является одним из механизмов Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан.

В основе деятельности Центра оптимизации услуг заложен клиентоцентричный подход, направленный на улучшение качества жизни наших граждан. Результатом работы Центра должны стать услуги нового поколения, которые можно получить на портале «Госуслуги» быстро и качественно, вне зависимости от места нахождения, в удобное время, в доступной и понятной форме.

Основной задачей Центра является подготовка предложений по оптимизации предоставления услуг в целях исключения необоснованных временных, финансовых, организационных потерь для заявителей, в том числе по совершенствованию интерфейса портала «Госуслуги».

Центр оптимизации наделен полномочиями, достаточными для инициирования изменений в региональные и муниципальные нормативные правовые акты, а также разработки предложений по внесению изменений в федеральное законодательство.