Выбираем имя для голосового помощника МФЦ

В сети «Мои документы» Рязанской области начал работать голосовой помощник.
По номеру 8 800 110 0011 голосовой помощник круглосуточно консультирует граждан. Внедрение такого способа информирования позволяет повысить доступность получения государственных услуг гражданами, скорость и качество работы МФЦ, а также существенно снизить нагрузку на персонал центров.
Теперь жителям не нужно ожидать ответа оператора и можно за считанные минуты получить консультацию по самым популярным услугам. В любое удобное для себя время гражданин может уточнить размер госпошлины, узнать время работы и расположение ближайшего офиса «Мои документы». С помощью голосового помощника жители региона смогут записаться на приём и отменить свою предварительную запись, уточнить статус обращения. Голосовой помощник может принимать по 20 входящих вызовов одновременно.
При необходимости личной консультации голосовой помощник перенаправит звонок на специалиста контакт-центра.
Доступен голосовой помощник по номеру 8 800 110 0011.
Приглашаем рязанцев поучаствовать в опросе и помочь выбрать имя для голосового помощника МФЦ.
Голосование проходит в официальной группе ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» социальной сети ВКонтакте (по адресу https://vk.com/mfcrzn62) с 10:00 23 января 2023 года и завершится 27 января 2023 года в 17:00.
Подведение итогов голосования состоится 1 февраля 2023 года.