Как защитить себя от телефонных мошенников

Базовые правила защиты от телефонных мошенников:

• Необходимо очень осторожно разговаривайте при звонках с любых незнакомых номеров. Нужно повесить трубку и перепроверить информацию самостоятельно.
• Не сообщать персональную информацию. Это касается данных паспорта, СНИЛС, ИНН и других важных документов. Такие сведения могут быть использованы для мошеннических схем или оформления микрозаймов.
• Не передавать реквизиты банковских карт. Нельзя сообщать не только о CVC/CVV коде, но и полный номер карты (16 или 18 цифр), поскольку существуют сервисы, на которых не нужно указывать код, чтобы списались деньги за онлайн-покупку.
• Не сообщать коды из СМС.
• Не перезванивать на незнакомые номера, необходимо сразу вешать трубку, если что-то смущает.
• Незнакомый номер сообщает, что родственник попал в беду – сразу вешать трубку и перезванивать родственнику или тому, кто в этот момент может быть рядом.
• Государственные бюджетные организации почти никогда никому не звонят, особенно если по собственной инициативе к ним до этого не обращались с каким-либо вопросом. Если вдруг по телефону сообщают крайне важную новость и говорят, что срочно надо что-то делать, тем более за что-то заплатить, передать личную информацию и т.п. – это повод повесить трубку и самостоятельно перезвонить в организацию, на которую ссылался звонивший.
• Не следовать инструкциям от сотрудников служб безопасности. Если аргументы звучат убедительно, необходимо прервать разговор и самостоятельно перезвонить на официальный номер организации для подтверждения информации.
• Можно настроить блокировку спама на телефоне.
• Подключить услугу блокировки спама можно у оператора связи. Услуга есть у большинства мобильных операторов. Ее суть заключается в сортировке входящих звонков: все подозрительные номера будут отклоняться.
• Не отвечать однозначно. Необходимо уходите от однозначных кратких ответов «да», «нет», задавайте встречные вопросы: «Возможно. Не припоминаю. Надо подумать. Уточните, по какому поводу. С какой целью интересуетесь» и т.п. Помните о том, что технологии развиваются и скоро будет массово внедряться подтверждение голосом. Уже сейчас в некоторых банках введено голосовое подтверждение по телефону крупных финансовых операций. Мошенники не дремлют и тоже собирают базы данных разных голосов, не помогайте им в этом.
• Подключите уведомления на изменения в кредитной истории. Банки и МФО проверяют вашу кредитную историю прежде, чем одобрить кредит. Если мошенники попытаются оформить на вас кредит, вы получите уведомление о том, что определённый кредитор запросил ваш кредитный отчёт. Если вовремя отреагировать на такое уведомление, то вы можете успеть связаться с ним, выяснить все обстоятельства и предупредить, что не планировали брать в долг.