Цифровые волонтеры в МФЦ

8 октября цифровые волонтеры вышли на дежурство в отделение МФЦ города Рязани на улице Новоселов, д. 33 к. 2. Активисты помогли посетителям найти нужные им услуги на портале Госуслуг, ответили на вопросы о получении и использовании единой цифровой карты жителя Рязанской области, в индивидуальном порядке проконсультировали пользователей мобильных устройств по функционалу и возможностям их смартфонов.

Выписки о соцвыплатах, в том числе маткапитале, справки о зарегистрированных в жилых помещениях, оформление ребенка в детский сад или школу, – лишь часть вопросов, с которыми помогли разобраться рязанцам активисты регионального корпуса «Цифровых волонтеров».

К ребятам обращались и за консультациями по созданию или подтверждению учетных записей. Например, такой обязательный этап регистрации учетной записи на портале Госуслуг, как подтверждение через электронную почту.

Также волонтеры ответили на вопросы посетителей о том, как безопасно пользоваться социальными сетями, вести свою страничку и размещать на ней фотографии, пользоваться поисковиками, чтобы находить знакомых и друзей, оформлять подписку на интересные новости и тематические паблики.

Необходимо отметить, что в региональный корпус цифровых волонтеров входят более 50 человек – это студенты вузов и колледжей, а в ближайшее время к ним присоединятся и школьники. Волонтерство в сфере цифровых технологий – это возможность не только помогать другим, но и самому развивать навыки, уверенность в работе с современными сервисами и быть полезным там, где цифровые компетенции особенно важны.

Цикл консультаций от цифровых волонтеров на площадках центров «Мои документы» продолжится до конца текущего учебного года.