Более 100 муниципальных услуг адаптируют под стандарты проекта «Государство для людей»

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей», запущенного в 2021 году, продолжается масштабная трансформация принципов взаимодействия власти и населения. Главная цель инициативы — улучшить качество жизни граждан, повысить их доверие к государственным институтам и сделать получение услуг максимально удобным, быстрым и ориентированным на человека.

Для построения эффективной и комфортной коммуникации свои усилия объединили федеральные и региональные ведомства. Активным участником этих изменений выступает региональный центр оптимизации услуг МФЦ. Специалисты центра оказывают комплексную методическую поддержку, помогая перестроить привычные процессы под современные стандарты клиентоцентричности.

Благодаря этой работе за 2026 год удалось достичь значительных результатов в оптимизации сервисов:
• 62 муниципальные услуги уже полностью приведены к целевому образу и соответствуют новым стандартам качества.
• 47 муниципальных услуг находятся на финальной стадии оптимизации и будут доработаны в ближайшее время.

Перевод муниципальных услуг на новые форматы позволяет уйти от лишней бюрократии, сократить время ожидания и сделать так, чтобы государство оказывало незримую, но ощутимую поддержку каждому жителю в любой жизненной ситуации.