«Умные решения для МФЦ»

Впервые в этом году среди учащихся 1-4 курсов высших учебных заведений проведён Конкурс молодежных инновационных проектов «Умные решения для МФЦ».

Студентам 3 курса юридического факультета и факультета государственного и муниципального управления РГУ им. С.А. Есенина было предложено 22 темы для подготовки проектов. В течение трёх дней жюри Конкурса оценивало 20 презентаций и подвело итоги. Восемь команд разделили 1, 2 и 3 места.

1 место получили проекты, направленные на внедрение клиентоцентричности при обращении в МФЦ людей с ограниченными возможностями, на использование доступных сервисов по сбору обратной связи от получателей услуг для целей постоянных улучшений работы МФЦ, на применение техник снятия стресса.

2 место получили проекты, направленные на обучение и на борьбу с эмоциональным выгоранием сотрудников МФЦ, на расширение спектра юридических услуг, необходимых в гражданской жизни и ведении предпринимательства.

3 место заняли проекты, направленные на разработку услуги по получению усиленной квалифицированной электронной подписи и на привлечение кадров.

28 июня 2024 в конференц-зале «Мои документы» Рязанской области состоялась торжественная церемония награждения. Победителям Конкурса вручены дипломы и памятные подарки.

Спонсорами и партнерами Конкурса стали: компания ООО «БРАВОС», Музей истории Рязанского шоколада, Рязанский историко-архитектурный музей-заповедник. «Немаловажным и приоритетным для нас является сотрудничество со студенческой средой нашего региона. Все проекты достойны внимания. Идеи взяты в проработку специалистами МФЦ. И за эти идеи я хочу поблагодарить всех участников Конкурса», - сказала Лия Лукьянова, директор МФЦ Рязанской области.