Задан вектор развития МФЦ

В Рязанской области продолжаются публичные доклады зампредов правительства Рязанской области и курируемых ими блоков. На этот раз в «Точке кипения» выступила Председатель Правительства региона Юлия Швакова.

Она рассказала о текущей ситуации в экономическом блоке и направлениях, по которым будет строиться дальнейшая работа. Затронула темы развития промышленности, поддержки малого и среднего бизнеса, вопрос подготовки кадров и др.

В своем докладе Юлия Швакова отметила положительную динамику в работе рязанских МФЦ и опыт внедрения принципов клиентоцентричности в сфере предоставления государственных услуг жителям региона.

За прошлый год в МФЦ добавили еще 40 услуг, теперь их 423. На следующий год задача принять еще не менее 30 услуг органов власти и прийти к тому, что все услуги должны быть получены либо в МФЦ, либо через портал Госуслуг.

«В МФЦ активно внедряются цифровые сервисы, где гражданин может самостоятельно получить услугу в электронном виде в зонах СПС при помощи консультации сотрудника. Также внедрили сервис по передаче данных из личного кабинета Госуслуг в МФЦ и сервис очной аутентификации для получения усиленной квалифицированной подписи Госключ, что позволяет ускорить процесс получения различных видов услуг. Мы принимаем активное участие в федеральном проекте «Государство для людей» - это несколько федеральных жизненных ситуаций: «Многодетная семья», «Выход на пенсию по старости». Также принимаем участие в 5 региональных проектах в сфере туризма, отдыха и досуга многодетных семей, прохождение диспансеризации и профосмотров. Основная задача - сложить это все в одну услугу по жизненной ситуации и максимально быстро в онлайн режиме обеспечить ее получение», – отметила Юлия Швакова.

Также в день доклада в «Точке кипения» были организованы специальные столы, где каждый желающий смог получить консультацию сотрудников центров «Мои Документы» Рязанской области по вопросам регистрации на портале Госуслуг, в личном кабинете налогоплательщика и получения услуг в электронном виде.