Фабрика процессов

Сегодня на площадке центра «Мои документы» Рязанской области прошло практическое обучение студентов факультета ГМУ 4 курса Рязанского Государственного университета им. С.А. Есенина в формате «Фабрики процессов».

Учебный внутриорганизационный процесс максимально приближен к реальной жизни и учитывает принципы действующих нормативно-правовых документов, регламентирующих процедуру выдачи документов в МФЦ.

В ходе практического обучения воссоздаются типичные затруднения реального процесса. Участники фабрики используя инструменты бережливого производства, выявляют и анализируют проблемы, разрабатывают план мероприятий по совершенствованию процесса в целях повышения его эффективности. Каждый участник фабрики действует в соответствии с установленными рабочими стандартами.

Основными целями практического обучения являются:

1. Изменение традиционных представлений об управлении процессами.

2. Освоение и отработка умений, навыков и компетенций бережливого управления.

3. Формирование представлений о корпоративной культуре бережливого управления.

Участники проявили живой интерес к поставленным задачам и отлично с ними справились.