«Госуслуги» запустили обновленного «Робота Макса»

Всем нам известный цифровой помощник портала «Госуслуг» Робот Макс становится старше, умнее и эмоциональнее. В новой версии Робот Макс, отвечая на вопросы, использует две российские генеративные нейросети на конкурентной основе. Теперь общаться с ним проще и интереснее. Для перехода в beta-версию авторизуйтесь на «Госуслугах» и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии.

Макс использует для ответа исключительно доверенную базу знаний «Госуслуг» - специальный поисковый механизм отбирает наиболее подходящие варианты ответов, а нейросети генерирует ответ, используя нужный контекст из предложенного. ИИ следует промптам (подсказкам), в которых заложено его поведение: давать только достоверную информацию, не придумывать, уважительно отвечать.

Чему научился Робот Макс:

·                    давать более точные ответы без лишней информации

·                    отвечать на сложные вопросы и учитывать ситуацию пользователя

·                    создавать пошаговые инструкции под конкретные запросы

·                    учитывать контекст, теперь диалог больше похож на живое общение

·                    использовать для ответа не только диалоговые навыки, но и контент из описания услуг

Обновилась не только внутренняя комплектация робота, но и внешняя. Для этого провели конкурс среди лучших дизайн-студий России. Новый облик «Макса» выбирали из предложенных вариантов сами пользователи сайта. Теперь у робота появилась стильная куртка, кроссовки и пальцы, которыми удобно показывать направление действий.

Вы еще не зарегистрированы на портале? Тогда делайте это быстрее, и все нужные услуги будут вам доступнее!

Напоминаем, что специально для получения государственных услуг в электронном виде в центрах «Мои документы» Рязанской области созданы секторы пользовательского сопровождения, где специалисты МФЦ всегда готовы оказать консультацию по вопросам получения услуг в электронном виде.