Контакт - центр МФЦ

Неотъемлемой частью большой системы центров «Мои Документы» Рязанской области является контакт-центр.

Контакт-центр МФЦ – связующее звено между отделами обслуживания и заявителем.

Главный помощник в работе контакт-центра – это автоматизированный робот – консультант Надежда. За 2024 год голосовым помощником удалось обслужить в автоматическом режиме свыше 48 000 запросов заявителей.

Но нужно признать, что заменить общение с человеком и человеческую помощь не смогут никакие роботы. Именно поэтому специалисты нашего контакт-центра востребованы и всегда рады вам помочь. За 2024 год им удалось обслужить свыше 96 000 звонков.

Операторы помогают решать проблемы, отвечают на интересующие вопросы, предоставляют вам необходимую информацию.

Если вы хотите записаться на прием, узнать какие услуги оказывает МФЦ, уточнить результат дела – наберите по телефону нашего контакт-центра:

8 800 11 000 11 (бесплатный), +7 (4912) 55-50-55, мы будем рады вам помочь!